FAQ
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal und die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express und JCB.
Wie kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Senden Sie uns einfach innerhalb von 12 Stunden (gilt nicht für Nachnahmebestellungen) eine E-Mail an service@trendingadget.com. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an! Wenn Sie den Gerätetyp, den Gehäusetyp oder die Farbe ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.
Muss ich internationale Steuern und Zölle zahlen?
Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht. In den meisten Fällen fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Dies ist jedoch nur eine allgemeine Richtlinie und kann je nach Land, in das die Bestellung versandt wurde, variieren. Für spezifische Beträge und Prozentsätze sollten Sie sich an Ihr Zollamt wenden.
Trendingadget kann keine Kontrolle ausüben und ist nicht verantwortlich für Zölle/Steuern, die auf Ihr Paket erhoben werden. Sie sind für die Zahlung zusätzlicher Gebühren für die Zollabfertigung verantwortlich. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land; bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen. Beachten Sie, dass in seltenen Fällen Zollbeamte die Lieferung einiger Pakete verzögern können.
Wie verwende ich einen Rabattcode?
Rabattcodes müssen auf der Kassenseite eingegeben werden. Sie müssen auf "Anwenden" klicken, um die Aktualisierung der Bestellsumme zu sehen. Rabattcodes oder Geschenkkarten müssen zum Zeitpunkt des Kaufs angewendet werden. Wir können keine Preise anpassen, nachdem die Bestellung abgeschickt wurde.
HINWEIS: Es kann nur ein Code pro Kauf verwendet werden. Gutscheincodes können nicht für frühere Käufe verwendet oder nachträglich nach einer Bestellung angewendet werden.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Besuchen Sie: https://www.17track.net/ und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein.
Ich bin verliebt in etwas, das nicht vorrätig ist! Was kann ich tun?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@trendingadget.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Ist Ihre Seite sicher?
Ja! Wir verwenden Shopify, das über ein 128-Bit-SSL-Zertifikat verfügt, das vom Warenkorb des Shops verwendet wird. Darüber hinaus ist das Hosting und die Software von Shopify Level 1 PCI-konform.
Wie schnell wird meine Bestellung versandt?
Alle Bestellungen, die bis mittags (12:00 Uhr) EST eingereicht werden, werden am selben Tag versandt. Wenn die Bestellung nach 12:00 Uhr EST aufgegeben wird, wird sie wahrscheinlich am nächsten Werktag versandt.
Versenden Sie international?
Ja!
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Wir nehmen gerne alle regulär bepreisten, sauberen und unbenutzten Artikel zur Rückerstattung entgegen. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien finden Sie auf der Seite Rückerstattungsrichtlinien.